鵬為CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)涉及多種功能。它涉及公司，銷售人員，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和客戶之間的許多互動(dòng)。CRM軟件主要通過(guò)充當(dāng)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)來(lái)支持這些交互。鵬為CRM軟件具有一套核心功能，向客戶提供的服務(wù)。

這個(gè)產(chǎn)品包括這些功能：

1、客戶信息管理：對(duì)客戶檔案的全生命周期進(jìn)行管理，這個(gè)功能讓用戶隨時(shí)隨地都可以查看以及維護(hù)客戶資料，當(dāng)信息發(fā)生變動(dòng)時(shí)，會(huì)及時(shí)進(jìn)行同步通知。通過(guò)完善的權(quán)限機(jī)制保護(hù)銷售資料，一鍵轉(zhuǎn)配，避免員工離職導(dǎo)致客戶流失。

2、跟進(jìn)管理這個(gè)功能會(huì)對(duì)客戶拜訪進(jìn)行記錄，并設(shè)置拜訪時(shí)間，系統(tǒng)自動(dòng)提醒需要拜訪，不會(huì)讓員工因?yàn)槊ν硕鴽](méi)有拜訪。準(zhǔn)時(shí)推送日程消息提醒，能夠幫助銷售人員高效安排工作。

3、商機(jī)管理：可將銷售商機(jī)做成漏斗可視化，幫助預(yù)測(cè)業(yè)績(jī)以便管理。它能直觀地展示商機(jī)的動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)銷售結(jié)果，以指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合理管理。

4、訂單管理這個(gè)功能會(huì)將每一筆訂單由跟單人員進(jìn)行詳細(xì)的錄入，永久保存，還可根據(jù)情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐七M(jìn)功能。

5、采購(gòu)、銷售管理這個(gè)功能的數(shù)據(jù)可以生成報(bào)表分析，采購(gòu)數(shù)據(jù)一目了然。用戶隨時(shí)查看銷售成交趨勢(shì)。

6、資源池：通過(guò)客戶資源池自動(dòng)化回收機(jī)制，如果該銷售未及時(shí)跟進(jìn)客戶，將會(huì)自動(dòng)收回到資源池改由其他銷售跟進(jìn)。改善新老銷售資源分配不均等情況，從而提升了客戶的跟進(jìn)效率和商機(jī)轉(zhuǎn)化率。等等......

鵬為軟件擁有一支十余年的CRM軟件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷隊(duì)伍及成熟的產(chǎn)品線，先后與60000+企業(yè)等形成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。通過(guò)持續(xù)的技術(shù)迭代和資源整合，打造企業(yè)CRM核心競(jìng)爭(zhēng)力。咨詢熱線：0532-86881383