對于中小企業(yè)來說，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理、提升管理效率等并不是最為迫切的，相比較而言，商機管理和銷售管理則是必須的。在中小企業(yè)的銷售中，常常會產(chǎn)生企業(yè)客戶資源累積之后的管理難以為繼，如果這些問題不能及時解決，勢必會致使企業(yè)在面臨商機時因無法及時跟進而使業(yè)務遭受損失。

商機是一次完整的銷售過程記錄，一個從得到銷售信息到簽單成功或失敗的過程。信息記錄，業(yè)務進程跟蹤。

在一個客戶跟蹤的時間長了，中間再換過幾個業(yè)務人員以后，所有信息記錄都會不清楚，進程跟蹤是CRM系統(tǒng)商機管理的一個基礎部分，它主要是記錄與客戶的每一次的聯(lián)系記錄，聯(lián)系時間、聯(lián)系方式、聯(lián)系事宜、聯(lián)系人是誰，結果如何，商機所處何階段等。

統(tǒng)計分析，提高贏單率

根據(jù)商機所處的細分階段，CRM系統(tǒng)可生成銷售漏斗，通過直觀的圖形方式，指出公司的客戶資源從潛在客戶階段，發(fā)展到意向客戶階段、談判階段和成交階段的比例關系。利于管理層對銷售任務細化、分析，根據(jù)行業(yè)、區(qū)域、規(guī)模、時間等要素，將業(yè)務機會分配給最合適的銷售人員，將有限的精力投入到最具有成交可能性的商機中去。

鵬為軟件擁有一支十余年的CRM軟件研發(fā)經(jīng)驗的技術團隊、經(jīng)驗豐富的營銷隊伍及成熟的產(chǎn)品線，先后與60000+企業(yè)等形成長期戰(zhàn)略合作伙伴關系。通過持續(xù)的技術迭代和資源整合，打造企業(yè)CRM核心競爭力。咨詢熱線：0532-86881383