行業(yè)痛點

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鵬為CRM解決方案

醫(yī)藥企業(yè)積累了大量的歷史數(shù)據(jù)，如何做好營銷的分析？如何建立企業(yè)的預測分析模型？

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ü 整合客戶信息，360度全面展現(xiàn)客戶資料，并提供豐富的圖表分析工具（如銷售漏斗）幫助企業(yè)進行決策分析。為經(jīng)營決策提供更為豐富的分析數(shù)據(jù)和分析模型。

醫(yī)藥企業(yè)營銷體系需要用流向數(shù)據(jù)來管理銷售人員績效和市場分析，如何能夠及時取得流向數(shù)據(jù)，如何防治人為的流向數(shù)據(jù)造假，如果提高流向數(shù)據(jù)分析能力？流向數(shù)據(jù)的采集和管理是如今絕大部分醫(yī)藥企業(yè)營銷部門最頭痛的問題。

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ü 流向數(shù)據(jù)管理通過對流向數(shù)據(jù)的采集和分析，來幫助企業(yè)提高管理能力。

ü 流向數(shù)據(jù)采集：采用人工方式來導入流向數(shù)據(jù)，或者采用技術(shù)手段來實現(xiàn)自動每天抓取流向數(shù)據(jù)，可以幫助企業(yè)極大的提高工作效率，減少工作量，增加流向數(shù)據(jù)的準確性。

ü 庫存數(shù)據(jù)采集：采集經(jīng)銷商和二級代理商的庫存數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)分析渠道庫存，從而幫助企業(yè)決策者做好渠道庫存分析和銷售預測規(guī)劃。

ü 競品數(shù)據(jù)采集：幫助企業(yè)收集競爭產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，從而建立分析模型，給管理者提供決策分析依據(jù)。

ü 銷售代表數(shù)據(jù)統(tǒng)計：OTC 終端銷售代表的巡店數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。

上千人的營銷隊伍如何管理？如何確保整個營銷體系的執(zhí)行力？如何降低人員變動對營銷的影響？

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ü 醫(yī)藥代表管理實現(xiàn)對醫(yī)藥代表的銷售行為管理，從而提高管理管理體系的執(zhí)行力

ü 人員資料管理：詳細記錄營銷體系所有人員的資料信息。

ü 周計劃和周總結(jié)管理：醫(yī)藥代表每周進行周計劃和周總結(jié)的管理。

ü 銷售任務(wù)管理：設(shè)定醫(yī)藥代表的銷售任務(wù)，便于結(jié)合流向數(shù)據(jù)進行銷售達成率分析。

ü 知識管理：建立營銷知識庫，幫助營銷人員提高管理能力。

醫(yī)生作為專家，對消費者的影響力非常大，即使是 OTC 藥品，往往一盒醫(yī)院的銷量，能帶來 10 盒零售終端的銷量，因此如何做好醫(yī)院及醫(yī)生的關(guān)系管理，并降低對醫(yī)藥代表個人能力的依賴性，是醫(yī)藥營銷的管理重點。

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ü 建立詳細的醫(yī)院信息資料和醫(yī)生信息資料，并詳細記錄歷史所有溝通記錄。

龐大的營銷體系帶來了巨額的費用體系，如何用好費用？如何控制好預算？如何分析投入產(chǎn)出比？

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ü 費用管理實現(xiàn)對營銷體系的費用管理，提高投入產(chǎn)出比。

ü 系統(tǒng)提供全面的預算管理，并分解到組織和個人。

ü 全面的市場活動管理，從申請到計劃任務(wù)分配，到活動推行監(jiān)控，到活動執(zhí)行和結(jié)案管理，全流程管理。

ü 通過對促銷品的庫存管理、使用管理來加強使用的效益。

ü 完善費用報銷流程，加強審核和提高工作效率。

ü 費用分析結(jié)合銷售結(jié)果來分析費用的 ROI。

ü 合同管理 (訂單管理) ，結(jié)合企業(yè)管理制度來實現(xiàn)合同申請及審批流程。結(jié)合財務(wù)數(shù)據(jù)進行信用額度的管控。

渠道如何管理？如何防止惡性串貨？如何控制好渠道庫存？

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ü 渠道管理流程，實現(xiàn)對醫(yī)藥企業(yè)所有渠道的信息和管理。

ü 建立詳細的經(jīng)銷商信息資料和對應(yīng)的聯(lián)系人信息資料，并詳細記錄歷史所有溝通信息和訂單信息。

ü 建立詳細的醫(yī)院信息資料和醫(yī)生信息資料，并詳細記錄歷史所有溝通記錄。

ü 根據(jù)需要將終端分類并記錄相關(guān)信息。