手機：13780668890
QQ：33228616
地址：山東省青島市黃島區(qū)長江中路366號多元大廈12樓01室
總部：深圳市南山區(qū)高新技術產業(yè)園北區(qū)清華紫光信息港C座3層
在醫(yī)療行業(yè)迅猛發(fā)展的21世紀，中國醫(yī)療市場的發(fā)展可謂是一日千里。不但迅速接軌國際大型醫(yī)療企業(yè)，發(fā)展新興技術和新型的醫(yī)療設備。而且國內也涌現出了一大批的科技人才。中國已經逐步發(fā)展成為一個醫(yī)遼強國，重鑄我國古代的醫(yī)學成就。21世紀充滿了機遇與挑戰(zhàn)，面對國內外日益激烈的競爭環(huán)境，醫(yī)療企業(yè)應當如何在原有的程度上站穩(wěn)腳跟，并穩(wěn)定發(fā)展呢？
首先必然是醫(yī)學人才的不斷補充。我們知道，人才是現今社會競爭的主導力量，一個好的醫(yī)學團隊所創(chuàng)造的價值，對企業(yè)來說是受益無窮的。另一方面是醫(yī)療設備的不斷創(chuàng)新，這就好比人類從學會使用弓箭捕獵到現在的制導導彈的戰(zhàn)爭應用，工具是人類生存的最核心因素之一。說到了醫(yī)療器械，不得不說在最近這幾年，醫(yī)療器械行業(yè)呈現出了‘噴發(fā)式’的發(fā)展。再加上國家醫(yī)改的大力支持，我國很多地區(qū)都發(fā)展出一些知名的行內企業(yè)。
相比于之前的寥寥無幾，到現在的百花齊放，醫(yī)療器械的行業(yè)關注點已經轉變?yōu)槿绾翁岣咂髽I(yè)核心競爭力的問題。思考過后不難發(fā)現，從最根本的問題入手，企業(yè)只有盈利才能不斷發(fā)展，只有擁有大量的客戶訂單才能不斷盈利，只有一個好的營銷團隊才能不斷積累出大量的客戶。最后一點，只有一個好的管理體系才能培養(yǎng)出好的營銷團隊。那么在這里，我們就來談談醫(yī)療器械行業(yè)如何利用CRM系統(tǒng)來實現企業(yè)的管理。
醫(yī)療器械行業(yè)的行業(yè)特性注定了它對CRM系統(tǒng)的功能要求會更為復雜，首先要考慮到的問題是數據的安全性，再者是考慮到如何滿足企業(yè)的個性化需求，最后還要涉及到銷售人員的認可度問題。醫(yī)療行業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式涉及到市場活動，往往是空有其表，實際收益甚微，很多企業(yè)也就漸漸的失去了開展市場活動的興趣；銷售模式上又相對復雜，數據凌亂，無效勞動過多；銷售過程難以監(jiān)管，內部又缺乏協同；售后服務管理不到位等等問題，讓企業(yè)不斷流失了大量的客戶資源。
CRM客戶關系管理系統(tǒng)能夠支持市場活動名單導入導出，跟蹤活動中獲取的銷售線索，隨著線索跟進商機產生等整個生命周期的進程，實時產生數據報表，建立企業(yè)自身的市場活動評估體系，便于分析市場活動的投入產出比；靈活的權限管理及查重機制在有效避免業(yè)務沖突的同時，可以最大程度利用企業(yè)數據，實現客戶資源跨區(qū)渠道共享。有利于銷售人員判斷商機，準確跟進；幫助企業(yè)管理項目/商機的發(fā)掘、跟進環(huán)節(jié)、報價/合同審批等各業(yè)務環(huán)節(jié)。根據數據進行分析，調整內部結構。PC與手機端的無縫銜接，提升內部的系統(tǒng)能力。記錄競爭對手的優(yōu)劣勢，讓企業(yè)更有把握贏單！提供相對應模塊，實現快速解決客戶的投訴、咨詢、維修、保養(yǎng)、配件更換等服務請求。
鵬為軟件擁有一支十余年的CRM軟件研發(fā)經驗的技術團隊、經驗豐富的營銷隊伍及成熟的產品線，先后與國內60000余家大中小型企業(yè)形成長期戰(zhàn)略合作伙伴關系。通過持續(xù)的技術迭代和資源整合，打造企業(yè)CRM核心競爭力。咨詢熱線：0532-86881383
CRM整體解決方案服務商20年專注 · 讓管理更簡單，效益倍增
-
20年行業(yè)經驗專注企業(yè)CRM信息化建設
-
60000家用戶60000家企業(yè)級用戶群體
應用實踐 -
300人團隊300多人服務團隊
技術人員超過180人 -
分子公司分公司、500家服務網點
遍布全國主要大中城市
